和泽苑社区开设“减压课”,为快递员纾解压力

心理咨询师引导快递员在互动游戏中纾解压力。
网购群体扩大,快递员的收派量增加,难免会产生较大的心理压力。和泽苑社区在爱心驿站开设“减压课”,定期邀请心理咨询师,为快递员纾解压力。
4月18日上午10时,29岁的快递员小赵,已忙碌了2个小时。电动三轮车上,仍有几十件快递等着派送。他不禁加快脚步,心里有点着急。11时30分,快递基本送完。他来到千峰北路与后北屯街交叉口的爱心驿站,这里,太原科大心理健康促进中心的国家二级心理咨询师张慧林,正与10余名快递员互动。参与过程,小赵在心理绘画、沙盘制作中,逐渐平复情绪。其间,心理咨询师对大家的心理状况、压力程度进行简单评估,并提出针对个人的改善建议。快递员纷纷表示,学到几种自我放松调适的好方法,懂得了如何做到“急中有缓”。
山西顺丰负责人先容,一线收派人员中,25岁至35岁居多。如果一名快递员每天要收派百余件快递,算下来,他至少要拨打100个电话,连续跑几十个单元,爬几十层楼。遇到收件人不在家,且不让放到代收点的情况,还要重复派送。所以,年轻快递员的心理压力不小。
对此,和泽苑社区与山西顺丰“结对子”。一方面,社区将快递员吸纳为“流动网格员”,在收派件之余共同投入到公益活动中,使其成为基层治理的新力量。另一方面,社区每周都要邀请心理咨询师,在驿站为快递员减压,让大家以健康的身心、饱满的热情投入到快递服务中去。 

相关产品

评论

XML 地图 | Sitemap 地图